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Viral marketing: l’evoluzione del passaparola
Il viral marketing utilizza in modo strategico il passaparola al fine di diffondere on line un determinato messaggio. L’utente è colui che divulga informazione ad altri utenti. Un filmato curioso, un gioco, un file audio o video all'interno di qualche forum, blog o comunity sono alcuni degli strumenti utilizzati per innescare un meccanismo virale, che può arrivare a coinvolgere anche milioni di utenti.